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간부들이 민원안내 도우미로 활동광주시, 민원인에겐 노하우 있는 간부들이 응대

광주시의 민원업무가 좀 더 수월해질 전망이다.

민원인의 편의를 위한 ‘민원 안내 도우미’가 시청 민원실에 지난 2일 배치된 것이다,

 

   
 
 
 ‘민원 안내 도우미’는 민원서류 작성을 돕고 각종 제증명 발급절차를 안내하며, 민원인의 불편사항을 신속히 처리해주는 전문해결사로 팀장 이상급 간부 공무원들이 도우미로 활동한다.

 이와 관련해 시 관계자는 “간부공무원들의 풍부한 행정 경험과 노하우를 통해 민원업무 처리가 더욱 수월해질 전망”이라며 “좀 더 시민에게 다가서는 고객 만족 서비스를 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

 

한보희 기자  satoo@kocus.com

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