하남시는 지난 19일 시청 대회의실에서 5백여 공직자가 참여한 가운데 외래강사를 초빙 공무원 친절 서비스를 실시했다.

이날 참석자들은 강사인 김진익(대전대)교수의 대민친절에 대한 고객의 중요성인식, 고객만족서비스인식, 고객입장에서의 민원처리, 서비스 차별화에 대한 교육 등을 받았다.

시는 앞으로 완벽한 행정서비스를 위해 민원실 직원은 물론 모든 공무원에게 친절교육을 반복 실시, 친절서비스를 체질화하고 민원담당 공무원의 서비스전문기관 위탁교육과 선진민원행정의 비교 견학을 실시키로 했다.