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광주 공무원, "마음으로 인사합니다"민원실 중심으로 매일 친절교육 실시

   
▲ ⓒ 교차로저널
   
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광주시청 민원실에서는 매일아침 업무 시작전 친절교육을 실시하고 있다. 13일부터 시작한 친절교육은 대민업무 접점지역인 민원실 직원들의 친절마인드를 향상시켜 고객만족도를 극대화하기 위해 시작됐다.

교육은 아침조회 형식으로 민원실 전직원이 로비에서 간단한 맨손체조와 표정 및 인사연습 등을 한다. 특히, 전문강사를 초빙하지 않고 민원실 직원들이 직접 순번제로 돌아가면서 강사 역할을 맡아 예산절감 효과까지 있다.

8시 30분 조기출근으로 여유로운 아침시간을 활용한 친절교육을 통해 보다 활기차고 친절한 광주시 민원실이 될 것으로 기대된다.

양수석 기자  y0004@kocus.com

<저작권자 © 교차로저널, 무단 전재 및 재배포 금지>

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기사 댓글 1
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  • 구두박윤호 2010-12-18 09:51:36

    마음으로 인사합니다

    이제 행동으로 하세요

    만가지 알면 뭐 합니까

    행동으로 하지 않으면 백약이 무효

    운동선수가 열심히 피땀흘려 운동을 열심히 하는이유는

    실전을 위하여 하지요

    우리 공무원님들도 실전을 위하여 연습을 하고있습니까

    제가 암행어사 출동해 볼까요

    저는 구두닦으면서 그냥 손님이 오시면 미친놈 처럼 웃지요

    그러면 덩달아 손님도 웃지요

    웃는얼굴에 침 뱃을수 없지요   삭제

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